Разработка ПО на заказ

Подробно

Разработка программного обеспечения на заказ нужна, когда готовые решения не подходят под процессы компании или обходятся дороже собственного продукта. Мы создаем программы для бизнеса: веб-системы и кабинеты, мобильные приложения для iOS и Android, десктопные приложения для Windows, сервисы интеграции и автоматизации. Работаем от анализа требований до технической поддержки после запуска.

Создать программу

Создать программу под задачу бизнеса стоит в трех случаях. Первый: процесс уникален, и коробочная система заставляет подстраиваться под чужую логику. Второй: несколько программ не связаны между собой, и сотрудники переносят данные вручную. Третий: вы строите собственный программный продукт, который будете продавать клиентам.

Если на рынке есть готовое решение, которое закрывает большую часть задачи, мы так и скажем. Иногда выгоднее доработать существующую систему управления или связать готовые сервисы через API, чем писать все с нуля. Решение принимаем после анализа, когда понятны требования, срок и бюджет.

Что мы разрабатываем:

• веб-системы: CRM, ERP, личные кабинеты, внутренние порталы, веб-сервисы для клиентов;
• мобильные приложения для iOS и Android, нативные и на Flutter;
• десктопные приложения для Windows и macOS;
• интеграции между 1С, CRM, сайтом, складом и маркетплейсами;
• боты, скрипты и сервисы автоматизации рутинных операций.

Создать программу для телефона можно двумя путями: нативно под каждую платформу или на Flutter одним кодом для iOS и Android. Flutter обычно дешевле двух нативных приложений, натив дает больше контроля над производительностью и функциями устройства.

Разработка ПО на заказ

Разработка ПО на заказ отличается от покупки лицензии тем, что программа принадлежит вам и развивается по вашему плану. Вы не зависите от решений вендора о ценах и функциях, а доработки делаются тогда, когда они нужны бизнесу. Цена такой свободы - ответственность за поддержку, поэтому архитектуру и код мы пишем так, чтобы продукт мог развивать и другой подрядчик, и ваш собственный отдел.

Как устроена работа с нами. Проект ведет менеджер, который отвечает за срок и бюджет и держит вас в курсе. Команда разработчиков собирается под задачу: аналитик, дизайнер, фронтенд- и бэкенд-разработчики, мобильные разработчики, тестировщик. Вы видите задачи в общем трекере и получаете демо после каждого спринта, поэтому контроль над проектом остается у вас. Управление проектом строим по гибкой методологии (работа короткими циклами с регулярной сверкой приоритетов), но с понятным планом релизов и оценкой каждого этапа. Как могут выглядеть интерфейсы, показываем на демо-проектах студии Трассер, Капиталика и Умникум: это наши макеты для демонстрации, а не заказы клиентов.

В договоре на разработку программного обеспечения фиксируем состав работ, порядок приемки и передачу исключительных прав на код. Договор на разработку ПО присылаем после согласования объема, его можно проверить у своего юриста до подписания.

Процесс разработки ПО

Процесс разработки программного обеспечения у нас состоит из семи этапов. Подробно с примерами документов мы разобрали этапы разработки ПО в блоге, здесь коротко.

1. Анализ требований. Интервью с заказчиком и будущими пользователями, описание процессов, ролей и ограничений. Результат: техническое задание и оценка.
2. Прототип. Схема экранов и сценариев, на которой проверяем логику до дизайна.
3. Дизайн. Интерфейс и набор компонентов для всех экранов.
4. Разработка. Выбор технологий, архитектура, база данных, написание кода короткими итерациями.
5. Тестирование. Ручные и автоматические тесты, проверка на устройствах и под нагрузкой, исправление ошибок.
6. Запуск. Развертывание на серверах, публикация в сторах для мобильных приложений, перенос данных.
7. Поддержка. Техническая поддержка, мониторинг, обновления и развитие по обратной связи пользователей.

Порядок этапов может меняться. Для небольшой доработки прототип и дизайн сливаются в один шаг, для сложного продукта анализ и прототип повторяются несколько раз, пока сценарии не станут понятны всем участникам.

Цикл разработки ПО

Жизненный цикл разработки не заканчивается релизом. После запуска программа живет годами: меняются законы, интеграции, требования бизнеса, растет число пользователей. Поэтому цикл разработки ПО мы строим как повторяющийся: собрали обратную связь, спланировали релиз, разработали, протестировали, выложили. Такой ритм позволяет выпускать изменения небольшими порциями и не копить риски в одном большом обновлении.

Жизненный цикл программы включает и вывод из эксплуатации. Если старую систему заменяет новая, планируем перенос данных и период параллельной работы, чтобы сотрудники не остались без рабочего инструмента.

Создание программного обеспечения

Создание программного обеспечения начинается с выбора платформы. Если пользователи работают в браузере с разных устройств, делаем веб-приложение: его не нужно устанавливать, обновление приходит всем сразу. Если продукт для клиентов, которые живут в телефоне, нужно мобильное приложение. Десктопное приложение выбирают, когда программа работает с оборудованием, большими файлами или должна работать без интернета.

Язык программирования и фреймворк подбираем под задачу и под то, кто будет поддерживать продукт дальше:

• веб: TypeScript, React или Vue на фронтенде, Python, Go или Node.js на бэкенде;
• мобильные приложения: Swift для iOS, Kotlin для Android, Flutter для двух платформ из одного кода;
• десктоп: C# и .NET для Windows, Electron или Flutter, если нужна одна программа для Windows и macOS;
• данные: PostgreSQL как основная база, Redis для кэша, ClickHouse для аналитики.

Требования проекта к безопасности и нагрузке тоже влияют на выбор: для финансовых операций нужны журналы действий и строгие права, для сервисов с большим трафиком - архитектура с горизонтальным масштабированием.

Написание программ

Написание программ - самая заметная часть работы, но далеко не единственная: аналитика, дизайн, тестирование и управление проектом занимают заметную долю бюджета. Код пишем по общим правилам команды: обязательное ревью вторым разработчиком, автотесты на ключевую логику, сборка и выкладка через CI/CD (автоматический конвейер от коммита до сервера). Такой код проще передать другой команде и дешевле поддерживать.

Работать над проектом можно в разных форматах. Если своих разработчиков нет, берем проект целиком. Если есть свой отдел, усиливаем его отдельными специалистами или выделенной командой, а процесс создания и стандарты кода согласуем с вашим техническим директором.

Как сделать приложение для Windows?

Десктопное приложение для Windows делаем, когда программе нужен доступ к локальным файлам, оборудованию (сканерам, весам, кассам, станкам) или работа без интернета. Порядок такой: описываем сценарии и оборудование, выбираем технологию, проектируем интерфейс, пишем код, собираем установщик и настраиваем автообновление. Для одной Windows обычно берем C# и .NET, если нужна еще и версия для macOS, рассматриваем Electron или Flutter. Установщик подписываем цифровой подписью, чтобы в окне установки было видно имя издателя. Данные можно хранить локально или синхронизировать с сервером. Во втором случае к программе легко добавить мобильное приложение, веб-кабинет для руководителя и отчеты.

Сколько по времени занимает создание приложения?

Срок зависит от объема функций, числа платформ и интеграций. Для ориентира: простое MVP мобильного приложения занимает 3-4 месяца, приложение для e-commerce 4-6 месяцев, финтех и банкинг 8-12 месяцев. Веб-системы и десктопные программы подчиняются той же логике: чем больше ролей, экранов и связей с другими системами, тем дольше. Свой срок мы называем после брифа и анализа, а первую рабочую версию стараемся выпустить как можно раньше, чтобы вы получили обратную связь от пользователей до основных вложений.

Интеграции и автоматизация процессов

Часто программа нужна для того, чтобы связать то, что уже есть. Типичная картина: заказы приходят с сайта и маркетплейсов, учет ведется в 1С, клиенты в CRM, а сотрудники копируют данные между окнами. Мы строим интеграционный слой: сервис, который по API или через очередь сообщений забирает данные из одной системы, проверяет их и передает в другую. Ошибки обмена попадают в журнал и приходят ответственному сотруднику, а не теряются молча.

Автоматизация рутины идет следующим шагом: формирование документов по шаблону, рассылки, выгрузки отчетов по расписанию, боты в мессенджерах для заявок и уведомлений. Каждую такую задачу оцениваем по простому правилу: сколько часов сотрудников она освобождает и за какое время окупится разработка.

Качество и безопасность

Тестирование идет параллельно с разработкой. Тестировщик пишет сценарии по техническому заданию, проверяет каждую задачу перед демо, а перед релизом прогоняет регрессию (повторную проверку старых функций после изменений). Ключевую логику покрываем автотестами, чтобы исправление одной ошибки не порождало две новые.

Безопасность закладываем в архитектуру: разграничение прав по ролям, шифрование соединений, журнал действий пользователей, резервные копии. Персональные данные обрабатываем с учетом 152-ФЗ и размещаем на серверах в России, если этого требует закон или ваша политика. Доступы к серверам и репозиториям после сдачи проекта передаем вам.

Сколько стоит разработка программного обеспечения

Стоимость складывается из часов команды на каждом этапе: аналитика, дизайн, разработка, тестирование, управление проектом. На итог влияют число ролей и экранов, платформы, интеграции, требования к нагрузке и безопасности. Вилку называем после брифа, а точную смету после анализа требований, когда объем зафиксирован в техническом задании.

Работать можно по фиксированной цене за согласованный объем или по времени и материалам, когда требования будут меняться по ходу. Первый вариант удобен для четко описанной задачи, второй для продукта, который развивается по обратной связи пользователей. Если бюджет ограничен, предлагаем сократить первую версию до главного сценария и добавлять функции релизами.

Поддержка и развитие после запуска

После релиза берем программу на техническую поддержку: следим за работой серверов, обновляем библиотеки и зависимости, исправляем ошибки по приоритету. Условия поддержки фиксируем отдельно: время реакции на срочные и обычные обращения, окна для плановых работ, порядок доработок. Параллельно развиваем продукт: собираем пожелания пользователей, смотрим аналитику и предлагаем следующий релиз.

Если программу писали не мы, начинаем с аудита кода и инфраструктуры. По итогам вы получаете список рисков и план: что исправить срочно, что можно оставить, где выгоднее переписать модуль, чем латать его.