Терапис: приложение для телемедицины

Задача

Клиника хочет консультировать пациентов онлайн, но запись идет по телефону, видеозвонок проходит в стороннем мессенджере, а заключение врач присылает на почту. Пациент путается в каналах, врач тратит время на организацию, медицинские данные проходят через сервисы, которые клиника не контролирует.

Нужно одно приложение для всего пути: найти врача, выбрать время, подключиться к консультации, а потом найти заключение и назначения в своей медкарте. Для клиники важно, чтобы расписание не расходилось с медицинской информационной системой (МИС), а данные пациентов хранились по требованиям закона о персональных данных.

Решение

В приложении Терапис три роли: пациент в мобильном приложении, врач в веб-кабинете и администратор клиники. Пациент выбирает специалиста, видит свободные слоты и записывается. Врач видит расписание, открывает карту пациента перед приемом и заполняет заключение после него. Администратор управляет врачами, услугами и ценами.

Расписание синхронизируется с МИС клиники: слот, занятый по телефону, сразу пропадает из приложения. Консультацию пациент оплачивает при записи через эквайринг.

Видеосвязь построена на WebRTC (технология видеозвонков в реальном времени с шифрованием трафика). Звонок идет внутри приложения, дополнительно ничего устанавливать не нужно. Во время консультации врач видит медкарту и может отправить файл или назначение в чат приема.

Приложения нативные, на Swift и Kotlin: так проще добиться стабильного видео и работы с камерой. Сведения о здоровье закон относит к специальной категории персональных данных, поэтому сервер и база размещены в России, доступ к медкарте есть только у пациента и его врачей, а все действия с картой пишутся в журнал.